Windows10之家-安全纯净无插件win10系统下载站

收藏本站

Windows10系统下载

Windows10系统下载

全自动无人值守

全新的视觉体验

大小:3.98 GB 版本:32位 大小:4.98 GB 版本:64位
您当前的位置:Windows10之家 > win10资讯 > Win10系统BUG惹恼英国消费者组织:要求微软赔偿

Win10系统BUG惹恼英国消费者组织:要求微软赔偿

时间:2018-06-12 22:06:00 来源:Windows10之家 作者:huahua

6月12日消息,如果你觉得Win10上遇到点BUG已经见怪不怪的话,国外的消费者们则是揪着不放,甚至要求微软赔偿。
Windows 10更新又曝BUG Excel遭殃

据SoftPedia报道,英国的消费者权益保护组织Which?发布统计报告称,Win10发布近3年来,多于一半的用户都曾遭遇过电脑问题。

这份针对超过1100名Which?成员的调研中显示,升级了Win10的用户最常遭遇的问题就是软件兼容故障,比如程序部分或全部无法运行,占比达到21%。

吐槽量第二的是硬件问题,比如打印机、扬声器等无法工作,占比16%。

那些遭遇了电脑意外关机、频繁蓝屏等问题的用户中,有46%的人不得不寻求维修服务,人均花费约67英镑,大致相当于574元。

Which?已经向微软提出要求必须珍视用户的权益,提供高质量的更新服务,必要时,应当对那些权益受损的消费者做出经济补偿。

微软也回应Which?称Which?会员对他们来说是宝贵的财富,微软会加强联系并提高服务水平,妥善地解决用户遇到的各种问题。